「もしかして故障かな？」と思ったら...
修理はもちろん、すぐできる対策をご案内しております。
「水が漏れる」「電源が入らない」など...エアコンの急な症状でお困り事は、ホクレイにお任せ下さい。
修理を依頼される前に、お客様で出来る対策を「Q&A形式」でご案内しております。
まずはこちらをご確認下さい。
- ブレーカーが落ちている場合が有ります。ブレーカーを上下して、上げてください。
コンセントが抜けていないか確認してください。
リモコンの電池が消耗していないか確認してください。 
- フィルターが詰まっていないか確認し、フィルターを掃除してください。
室外機の前に障害物がないか確認し、障害物を取り除いてください。
- フィルターが詰まっていないか確認し、フィルターを掃除してください。
◎ 外部のドレンに水がで出てない → 修理依頼が必要
◎ フィルター等が凍っている → 修理依頼が必要
- エラーコード、及び点滅回数が何回か確認してください。
ブレーカーを落とすかコンセントを抜いて、再度起動確認してみてください。
（雷等でエラーを拾うことがあり、電源再投入で直る場合が有ります。）
- 機器の振動音か、ファンの擦れ音か確認して見てください。
【振動音の場合】
◎ 室内機 フィルターを清掃してみてください。
◎ 室外機 押すと音が止まる部分に防振部材を挟んでみてください。
【擦れ音の場合】
◎ 室内機 フィルターに何かはさまって無いか確認してください。
◎ 室外機 物がはさまって無いか確認してください。
- 『上記対策でも改善されない』『異常音がする』『ランプが点滅する』
『エラーコードが表示されている』などの場合は、修理をおすすめします。
